Innovation als Kernkompetenz

Papierakten sucht man bei der CB Bank GmbH in Straubing vergebens. Bei der 1972 gegründeten Spezialbank, die sich auf Factoring, die Refinanzierung von Leasinggesellschaften und Lohnsteuervorfinanzierung konzentriert, werden sämtliche Akten elektronisch geführt. Ein sechsköpfiges Team arbeitet laufend daran, die digitalen Prozesse zu optimieren. Damit schneidet das Unternehmen in der TOP 100-Bewertungskategorie „innovative Prozesse und Organisation“ hervorragend ab.

„Kundenorientiert, leistungsfähig, erfolgreich“ — so lautet das Leitbild der CB Bank, die entgegen dem allgemeinen Branchentrend wächst. Die 100%ige Tochter der VR-Bank Ostbayern-Mitte eG konzentriert sich auf Nischengeschäftsfelder und ist hier kontinuierlich auf der Erfolgsspur. Das ist ein Resultat davon, dass das Innovationsmanagement des Hauses Trends frühzeitig analysiert, deren Auswirkungen auf das eigene Geschäftsmodell hin prüft und auf dieser Basis neue innovative Produkte und Strategien entwickelt. Diese werden durch digitale Prozesse einfach und kundenfreundlich abgebildet. „Dank eigenem Rechenzentrum und eigener Softwareentwicklung sind wir in der Lage, höchst flexibel auf Marktbedürfnisse zu reagieren und unsere Kooperationspartner über Schnittstellen einzubinden“, erläutert der Sprecher der Geschäftsführung, Andreas Stegbauer.

Neues Kundenportal

Um in allen Geschäftsfeldern die Nase vorn zu haben, werden die entsprechenden Prozesse kontinuierlich optimiert und verbessert. Beispiele hierfür sind etwa ein neues Kundenportal für den Bereich Factoring, das mit einer hochmodernen Software für das Auslesen von Rechnungen ausgestattet ist, und die Kooperation mit einer Financial Technology, kurz FinTech, im Bereich der Lohnsteuervorfinanzierung. So können die Nutzer einer marktführenden Steuersoftware die Vorfinanzierung im Rahmen der digitalen Lohnsteuererklärung gleich mitbeantragen. Schneller und einfacher geht Lohnsteuervorfinanzierung nicht.

Automatisierte Kreditentscheidung

Auch die Prozesse bei der Finanzierung von Leasinggesellschaften wurden optimiert und sind durchgängig digitalisiert — inklusive automatisierter Kreditentscheidung. Gleichzeitig wurden neue Prozesse in der Forfaitierung von Leasingverträgen für Dienstfahrräder entwickelt. „Innovation, Digitalisierung und Kundenorientierung sind für uns untrennbar miteinander verbunden, denn nur so können neue Produkte, Prozesse und Technologien ihren vollen Nutzen entfalten“, erklärt der Geschäftsführer Bernd Hackl. Das fortlaufende Wachstum der CB Bank zeigt, dass diese Rechnung aufgeht.